L’employé(e) ou un membre de sa famille immédiate peut se référer directement au PAE en signalant le numéro (506) 858-9180.
L’employeur peut parfois demander qu’un ou une employé(e) ait recours au PAE en raison d’un problème relié au rendement professionnel. Lorsqu’une telle demande est faite, le psychologue assigné s’assure que la confidentialité et le consentement éclairé soient bien respectés, conformément au Code de déontologie de la Société canadienne de Psychologie.